Politique de confidentialité - conformité RGPD

Politique de Confidentialité - Conformité RGPD

La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site ou nos services de drainage lymphatique et de vente de thé drainant, en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles est [Nom de l'entreprise], [adresse complète], [numéro de téléphone], et [adresse e-mail de contact]. Vous pouvez nous contacter pour toute question relative à vos données personnelles.

2. Données personnelles collectées

Nous collectons les informations suivantes lors de votre utilisation de notre site :

Informations de contact : nom, adresse e-mail, adresse de livraison, numéro de téléphone
Informations de paiement : coordonnées bancaires, informations de facturation
Informations liées à vos commandes et réservations : produits achetés, historique d'achats, détails de votre séance de drainage lymphatique

Nous collectons également des informations par le biais de cookies, comme expliqué dans la section ci-dessous.

3. Finalités de la collecte des données

Nous collectons vos données personnelles dans le but de :

Traiter vos commandes et vous fournir les services demandés
Gérer vos réservations de séances de drainage lymphatique
Vous envoyer des informations relatives à vos commandes, vos réservations, et notre activité
Améliorer notre service et personnaliser votre expérience sur notre site
Vous informer sur nos offres, produits et services, si vous avez consenti à recevoir des communications marketing
Assurer la sécurité de notre site et de nos services

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base des fondements légaux suivants, conformément au RGPD :

Exécution du contrat : pour traiter vos commandes et fournir nos services
Consentement : pour l’envoi de communications marketing, telles que des newsletters ou des promotions (vous pouvez retirer votre consentement à tout moment)
Obligations légales : pour respecter nos obligations légales, fiscales et comptables

5. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons être amenés à partager vos données avec des prestataires de services partenaires, tels que des sociétés de livraison ou de paiement, dans le cadre de l'exécution de notre contrat avec vous. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.

Nous pouvons également être amenés à divulguer vos données personnelles si la loi l'exige, par exemple, en cas de demande légale ou judiciaire.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données personnelles et les protéger contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé ou la divulgation.

Cependant, bien que nous fassions tout notre possible pour protéger vos données, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n'est totalement sûre, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

7. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour accomplir les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment pour respecter nos obligations légales, résoudre des litiges et faire respecter nos accords.

En règle générale, nous conservons vos données pendant une période de 2 ans après votre dernière interaction avec nous. Pour les données relatives aux paiements, la durée de conservation peut être plus longue en raison des obligations fiscales et comptables.

8. Vos droits en matière de protection des données

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès : vous pouvez obtenir une copie des données personnelles que nous détenons sur vous
Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données incorrectes ou incomplètes
Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous certaines conditions
Droit de limitation du traitement : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas
Droit à la portabilité : vous pouvez demander la transmission de vos données dans un format structuré et couramment utilisé
Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles, notamment à des fins de marketing direct

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l'adresse suivante :
[adresse e-mail de contact]
[adresse physique de l'entreprise]

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez également le droit de saisir la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

9. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site et personnaliser le contenu et les publicités. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies dans les paramètres de votre navigateur ou via notre bandeau de cookies. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique de Cookies.

10. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter cette politique régulièrement pour prendre connaissance de toute évolution.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

Par mail : contact@jnl-massage.fr

Par courrier:

387, route du grand moure

01290 St Jean sur Veyle

Par téléphone: 06-66-10-52-26